Boekingen

Je site kan op twee manieren aanvragen aannemen. Dat kies je onder Boekingen, Instellingen. Bij boeken op tijd kiezen bezoekers een dienst en een beschikbaar tijdstip, en staat de boeking meteen vast. Bij aanvragen beschrijven ze wat ze willen en voegen ze foto's toe. Er wordt pas iets geboekt als jullie het eens zijn over de details. Als je wisselt, blijven je diensten bewaard en verborgen terwijl je met aanvragen werkt.

Vanuit je eigen e-mail. Open de aanvraag onder Boekingen, Aanvragen en klik op Beantwoorden via e-mail. Je mail opent met de aanvraag eronder geciteerd, en je antwoord gaat meteen naar de afzender. Studio bewaart de aanvraag en de foto's sowieso.

Heb je eenmaal een tijd afgesproken via mail, open dan het verzoek en klik op Aan agenda toevoegen. Kies het tijdslot en de duur. De gegevens van de klant worden automatisch ingevuld, en bij het opslaan krijgt diegene een bevestigingsmail. Het verzoek krijgt daarna de status Geboekt.

Nee, en dat is juist de bedoeling. Het formulier heeft geen agenda. Jij stelt een tijd voor als je antwoordt, dus er komt niets in je agenda terecht waar je niet mee hebt ingestemd.

Eén boekbare agenda met eigen wekelijkse openingstijden: een persoon, stoel of ruimte. Klanten kiezen daar een tijd, en per rooster vink je aan welke diensten worden aangeboden.

Klanten kunnen alleen boeken binnen de wekelijkse uren van een rooster. Jij bent daar nooit aan gebonden: tik of sleep naar gearceerde tijd om buiten openingstijden te boeken, verplaatsen of blokkeren.

Diensten zijn wat klanten boeken. De duur bepaalt hoeveel ruimte een boeking in de agenda inneemt en welke beschikbare tijden klanten te zien krijgen. Het prijslabel is vrije tekst, dus "Vanaf 500 kr" werkt prima.

Sleep de kaart naar een andere tijd, of open 'm en klik op Verplaatsen om een plek in het rooster te kiezen. Je kunt 'm op een ander rooster zetten, op een andere dag, buiten openingstijden, zelfs boven op een andere boeking. Overlap wordt naast elkaar getoond.

Voeg vrije tijd toe via het tabblad Vrije tijd, of tik op een tijdslot in het overzicht en kies Vrije tijd. Geblokkeerde tijd wordt nooit aan klanten aangeboden. Vallen er al boekingen binnen die tijd, dan krijg je een lijst met telefoonnummers zodat je kunt bellen en ze kunt verplaatsen.

De boeking blijft zichtbaar met een streep erdoor en het tijdslot komt weer vrij. Je kunt het in hetzelfde paneel ongedaan maken als de klant toch nog komt.

In de bevestigingsmail staat een annuleringslink. Hoe kort van tevoren die werkt, bepaal je bij Instellingen in het annuleringsvenster. Dat kan altijd zijn of helemaal niet.

Als je de schakelaar onder het tabblad Instellingen op Live zet. Tot die tijd kun je alles instellen en de agenda zelf gebruiken zonder dat er iets op je site zichtbaar is.