Contactformulieren en je inbox

Met een contactformulier kunnen bezoekers je schrijven via je site. Elk bericht komt binnen in je inbox in de studio, en in je e-mail.

Voeg een contactformulier toe

1. Voeg in de editor het blok Formulier toe waar je het wilt hebben. Vanuit een lege inbox brengt Een formulierblok toevoegen je daar meteen naartoe.

2. Open het blok om het in te stellen: de layout, of je om een telefoonnummer vraagt, de titel, de knoptekst en het bericht dat mensen zien zodra ze het hebben verstuurd.

   

3. Heb je meer nodig dan naam, e-mail en bericht? Voeg je eigen vragen toe als velden: tekst, datum, tijd, getal, e-mail of een keuze. Elk veld kan optioneel of verplicht zijn.

4. Publiceer je site, zodat het formulier live gaat.

Lees en beantwoord berichten

Open Inbox in het menu links. Nieuwe berichten vind je onder Berichten, en je kunt erin zoeken of de Gearchiveerde berichten tonen.

• Als je een bericht opent, markeer je het als gelezen. Met Markeren als ongelezen draai je dat terug.
• Beantwoorden via e-mail opent je eigen mailprogramma, met je antwoord al gericht aan de bezoeker. Je kunt ook direct antwoorden op de e-mail die je over het bericht hebt gekregen.
• Archiveren haalt een bericht uit beeld. Verwijderen kun je niet ongedaan maken.

Kies waar berichten naartoe gemaild worden

Open Instellingen van je workspace en zoek E-mail. Formulierberichten gaan naar is het adres dat voor elk bericht een mail krijgt. Laat je het leeg, dan komen berichten alleen in je inbox terecht.

De mails worden verstuurd vanaf ons adres. Wil je ze liever vanaf je eigen domein versturen, dan regel je dat op dezelfde plek.

Goed om te weten

• Formulieren hebben een ingebouwd spamfilter dat de meeste robots tegenhoudt, zonder dat bezoekers een puzzel hoeven op te lossen.
• Eén formulier per pagina werkt het best.
• Aanmeldingen voor je nieuwsbrief komen binnen onder Abonnees, en je downloadt ze met CSV exporteren.