Slik lager du en nettside for restaurant som får gjestene inn døren

Kort fortalt: en god nettside for restaurant svarer på fire spørsmål i løpet av sekunder, på mobilen: når har dere åpent, hva står på menyen, hvor ligger dere, og hvordan får jeg bord. Legg åpningstidene og menyen inn som ekte tekst på siden, ikke i en PDF, vis adressen med kart, og gi gjestene én tydelig måte å be om bord på.

Se det for deg. Det er fredag, kvart over fem. Noen står på fortauet med mobilen i den ene hånden og kjæresten i den andre og prøver å bestemme seg for hvor de skal spise. De finner deg på Google, trykker seg inn og gir nettsiden din omtrent like lang tid som det tar å lese dette avsnittet. Ligger åpningstidene gjemt nederst på siden og menyen er en PDF på 4 MB, går de tilbake og trykker på neste sted.

Det er hele oppdraget. En restaurant nettside er ingen brosjyre. Den har én jobb: å gjøre en som allerede er sulten, til en gjest ved et av bordene dine i kveld.

Dette ser gjestene etter, i denne rekkefølgen

Se på hvem som helst som bruker nettsiden til en restaurant, og rekkefølgen er nesten alltid den samme:

Alt annet, historien om hvordan dere startet, bakgrunnen til kokken, vinkartet, er en bonus for gjestene som allerede liker dere. Få de fire grunnleggende tingene på plass først.

1. Gjør åpningstidene umulige å overse

Åpningstidene er det folk sjekker oftest på en restaurantside, og det som oftest er feil. Sett dem på forsiden, én linje per dag, og skriv «Stengt» på dagene dere har stengt i stedet for å la dem stå tomme.

Det vanskelige er ikke å sette dem opp. Det er å holde dem riktige. Høytider, en stengt mandag i januar, et privat selskap på lørdag: står det åpent på nettsiden og døren er låst, stoler ikke den gjesten på nettsiden din igjen. Velg et oppsett der det tar ett minutt å endre åpningstidene, og legg til en kort merknad for unntak («Stengt 24. til 26. desember»).

I LINJERUM Studio er Åpningstider-blokken en tabell for hele uken: fyll inn når dere åpner og stenger hver dag, la en dag stå tom, så vises den som Stengt, og bruk merknaden under til høytider.

2. Legg menyen på siden, ikke i en PDF

Dette er det vi ville diskutert med alle restauranteiere, så her er argumentene.

En PDF-meny må lastes ned før noen kan lese den. På mobilen åpner den i en størrelse der du må knipe og scrolle sidelengs for å finne prisene. Google kan lese den, men dårlig. Og når du bytter ut en rett, må noen lage filen på nytt, eksportere den og laste den opp igjen, så i praksis er PDF-en tre måneder gammel.

En meny skrevet rett inn på siden lastes sammen med resten, har riktig størrelse på alle mobiler, kan oversettes med ett klikk i nettleseren til den besøkende og tar ti sekunder å endre. Beskriv hver rett slik en servitør ville gjort det på én linje, sett prisen ved siden av, og merk vegetariske, veganske og glutenfrie retter med ord.

Vis prisene. Skjuler du dem, virker du ikke eksklusiv. Folk tror bare at du er dyrere enn du er. Fine dining med fast meny er det eneste unntaket: vis heller prisen på menyen.

Du trenger heller ikke hele menyen. En kafé med en kort sesongmeny kan vise det som serveres nå, og oppdatere den når den endres. En kortere meny som stemmer, slår en lang en som ikke gjør det.

3. Vis hvor dere ligger, og hvordan man kommer dit

Skriv adressen som tekst, lenk den til et kart, og legg inn et kart på kontaktsiden. Legg så til den ene linjen folk faktisk trenger: nærmeste stasjon eller bussholdeplass, om det finnes parkering, og om inngangen ligger rundt hjørnet fra der kartnålen havner.

Gjør telefonnummeret ditt til en lenke også. På mobilen skal ett trykk starte samtalen.

4. Gi gjestene én tydelig måte å be om bord på

Det finnes to ærlige måter å ta imot bord på nett, og det lønner seg å kjenne forskjellen før du velger.

Et bookingsystem sjekker ledige bord, holder av bordet og bekrefter automatisk. Driver du et travelt sted med mange gjester hver kveld, er det det du vil ha, og nettsiden din bør lenke rett dit fra en knapp øverst.

En bordforespørsel er et kort skjema: navn, e-post, dato, klokkeslett, antall gjester og kanskje «inne eller på terrassen». Forespørselen kommer til deg, og du svarer for å bekrefte. For en kafé, en liten restaurant eller et sted som tar imot grupper er det ofte alt du trenger, og det koster ikke noe ekstra.

I LINJERUM Studio kan Skjema-blokken gjøre akkurat det. Du legger til dine egne felt, for eksempel en dato med kalender, et klokkeslett, antall gjester og et valg mellom inne og terrasse, og hver forespørsel kommer på e-post og i innboksen under Skjemaer, med alle svarene listet opp. Det er en forespørsel, ikke et bookingsystem: den sjekker ikke ledige bord, så skriv i skjemaet at du bekrefter på e-post.

Uansett hva du velger, ikke la «ring oss» være eneste mulighet. De fleste som skal finne et sted å spise i kveld, ringer ikke midt i den travleste timen din.

5. Bruk dine egne bilder, tatt i dagslys

Gjestene vil se lokalet de skal sitte i og maten de får. Dine egne bilder av begge deler gjør mer enn noe stockbilde, selv om de er tatt med mobilen.

Fotografer ved et vindu i dagslys, før servering. Ta bilder av lokalet tomt og med noen gjester i. Fotografer rettene folk faktisk bestiller, ikke bare den peneste. Seks gode bilder er nok. Tjue middels bilder drukner de gode.

6. Husk gjestene som ikke leser språket ditt

Ligger du i en by med turister, leser en stor del av dem som ser på nettsiden din, ikke det lokale språket. Nettleseren kan oversette en side, men ikke en PDF, og den ødelegger ofte navnene på rettene.

En nettside på to eller tre språk løser det, så lenge menyen og åpningstidene er tekst. Med LINJERUM Studio kan du legge til språk på nettsiden, teksten oversettes automatisk, og du kan rette hva som helst for hånd, så «smørrebrød» kan forbli «smørrebrød» på alle språk.

7. Sørg for at Google forteller det samme

De fleste gjester møter deg på Google før de kommer til nettsiden din. Google-bedriftsprofilen din, nettsiden og eventuelle oppføringssider bør vise samme navn, adresse, telefonnummer og åpningstider. Når de ikke stemmer overens, vet ikke gjestene hva de skal tro på, og det vet ikke Google heller.

Så hver gang du endrer åpningstidene, endrer du dem begge steder samme dag. Det er kjedelig, og det betyr mer enn nesten alt annet i denne guiden.

Slik lager du den

Du kan leie inn et byrå, slite med en mal på en generell plattform eller bruke en nettsidebygger laget for små bedrifter. For de fleste restauranter og kafeer holder det siste: du trenger fire eller fem sider, ikke et skreddersydd system.

Med LINJERUM Studio er det to veier inn. Du kan bygge nettsiden selv av blokker: åpningstider, kart, galleri, skjemaet for bordforespørsler og tekstseksjoner til menyen. Eller du starter fra en av designmalene våre, der en restaurantmal allerede har en menyside med bilde og pris per rett. Uansett skriver du inn navnet ditt og noen linjer om stedet og redigerer alt direkte på siden.

Steg-for-steg-guiden vår til å lage en nettside går gjennom det med en kafé som eksempel, og siden nettside for restauranter viser en komplett eksempelrestaurant på designmalen.

Føles det som mye ved siden av å drive et kjøkken, kan du skrive til oss. Vi hjelper deg gjerne i gang: fortell oss om stedet ditt, så tar vi det videre sammen.

Hva koster en nettside for restaurant?

Det er gratis å bygge den i LINJERUM Studio. Du betaler når du publiserer. Starter koster 799 kr i måneden for en nettside bygget av blokkene våre, med eget domene, hosting og alle blokkene i denne guiden inkludert. Premium koster 2 299 kr i måneden og gir deg i tillegg designmalene og tre timer eksperthjelp hver måned. Ekstra eksperthjelp koster 1 099 kr i timen. Se alle abonnementer og priser, eller les hva en nettside koster over tre år for hele sammenligningen med byråer og frilansere.

Spørsmål restauranteiere stiller