Formulaires et messagerie

Formulaires de contact, réponses et inscriptions à la newsletter.

Guides

Formulaires de contact et boîte de réception Ajoutez un formulaire de contact à une page, consultez et gérez les messages dans votre boîte de réception, et choisissez l’adresse à laquelle ils sont envoyés.

Réponses rapides

D'où viennent ces messages ?

Depuis le bloc Formulaire et l'inscription à la newsletter dans le pied de page de vos sites publiés. Les messages des visiteurs arrivent ici et sont envoyés par e-mail à votre adresse de notification. Les inscriptions à la newsletter sont regroupées dans l'onglet Abonnés.

Comment répondre à un message ?

Ouvrez le message et cliquez sur « Répondre par e-mail », ou répondez directement à l'e-mail reçu à son sujet. Dans les deux cas, votre réponse est envoyée au visiteur depuis votre messagerie habituelle.

Comment ajouter un formulaire de contact à votre site ?

Ajoutez le bloc Formulaire sur n'importe quelle page dans l'éditeur. Les envois arriveront ensuite ici et dans votre messagerie.

Comment commencer à collecter des inscriptions à votre newsletter ?

Activez l’inscription à la newsletter dans les réglages du pied de page de votre site. Les abonnés apparaîtront ici, dans l’onglet Abonnés, avec export CSV pour votre outil d’e-mailing.

Comment modifier l'adresse qui reçoit les messages ?

L'adresse s'affiche en haut de la boîte de réception. Cliquez sur « modifier » à côté. Ce réglage se trouve dans les paramètres de votre espace de travail. Chaque nouveau message y sera envoyé par e-mail.

Les notifications peuvent-elles être envoyées depuis ma propre adresse e-mail ?

Oui. Vérifiez votre domaine dans « envoyer depuis votre propre domaine », en haut de la boîte de réception. Après une configuration DNS guidée, les notifications sont envoyées depuis votre adresse plutôt que depuis celle de la plateforme. En attendant, nous utilisons une adresse d’envoi sécurisée de la plateforme.

Toujours bloqué ?

Écrivez-nous quelques lignes sur ce que vous cherchez à faire. Une vraie personne lit chaque e-mail et vous répond sous un jour ouvré.

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